Preguntas frecuentes

  • ¿Cómo puedo obtener una cotización para las luces?

    Ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente para obtener una cotización. Están disponibles 24 horas al día, 7 días a la semana. Solo prepárate con tus especificaciones como tamaño, temperatura de color, potencia, etc. Danos tu BOQ y te guiaremos por el resto del proceso.

  • ¿Cuál es su MOQ para el pedido?

    Nuestro MOQ es de 500 unidades para cada artículo.

  • ¿Puedo obtener una muestra antes de realizar el pedido?

    Sí, te proporcionaremos una muestra que podrás evaluar físicamente. Esto tardará de 3 a 7 días hábiles en completarse. Los pedidos personalizados pueden tardar más.

  • ¿Cuál es el tiempo de entrega de mi pedido?

    Nuestro plazo de entrega habitual para los reflectores LED es de 25 a 35 días. El período de envío no está incluido, así que considérelo al establecer sus expectativas de fecha límite.

  • ¿Se pueden fabricar reflectores LED personalizados?

    Sí, podemos personalizar los reflectores LED para usted. Necesitamos que nos brinde detalles específicos como su preferencia de diseño, entrada de energía, ángulos de haz, potencia, etc. Si necesita más instrucciones, nuestro servicio de atención al cliente puede ayudarlo durante todo el proceso.

  • ¿Cuál es la garantía de sus reflectores LED?

    La calidad es vital en todo lo que hacemos. Es por eso que tenemos la confianza suficiente para ofrecer a nuestros reflectores LED una garantía de 3 o 5 años. Puede asegurarse de que solo utilizamos materiales de alta calidad y de que cada producto se prueba al 100 % antes de entregarlo en la ubicación especificada.

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